Veelgestelde Vragen

Klantenservice

Welkom bij de klantenservice van Dutch Chic Home. Hier vindt u alle informatie over bestellingen, verzending, retourneren en productinformatie. Wij streven ernaar om uw winkelervaring zo prettig en eenvoudig mogelijk te maken.

Bestellingen plaatsen

U kunt eenvoudig een bestelling plaatsen via onze website. Voeg uw gewenste producten toe aan uw winkelwagen, ga naar de kassa en vul de benodigde gegevens in. Na het afronden van uw bestelling ontvangt u een bevestiging per e-mail.

Betaling

Wij bieden diverse veilige betaalmethoden aan, waaronder iDEAL, creditcard en bankoverschrijving. De betaling dient te worden voldaan voordat uw bestelling wordt verwerkt en verzonden.

Verzending

Wij zorgen voor een snelle en betrouwbare levering van uw bestelling. Bestellingen die op werkdagen vóór 23:59 uur zijn geplaatst, worden doorgaans de volgende dag verzonden. Bij bestellingen boven een bepaald bedrag is de verzending gratis.

Retourneren en ruilen

U heeft het recht om producten binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren, mits deze ongebruikt en in de originele verpakking verkeren. Voor het retourneren kunt u het retourformulier invullen en het pakket veilig terugsturen. Ruilen of terugbetaling wordt zo spoedig mogelijk verwerkt.

Productinformatie

Onze producten zijn zorgvuldig geselecteerd en van hoge kwaliteit. Mocht u vragen hebben over een product, bijvoorbeeld over materiaal, afmetingen of onderhoud, dan kunt u de gedetailleerde informatie op de productpagina raadplegen.

Klantenservice contact

Voor vragen of hulp bij uw bestelling kunt u contact opnemen via het contactformulier op onze website. Ons team staat klaar om u snel en vriendelijk te helpen en te adviseren bij het vinden van het perfecte product.